ライブカメラ

よくある質問

よくある質問

LiveSexAsian サイト

  • LiveSexAsian とは?

    LiveSexAsianは会員、ビジターへ世界中の成人モデルやポルノスター(以下パフォーマー)の生中継のアダルトビデオを配信するサイトです。パフォーマーは自宅やスタジオから映像、音声、チャット配信をしています。LiveSexAsianには様々なモデルが所属しており、好みのモパフォーマーを容姿、年齢、話す言語、特技、配信する映像品質などの条件や、キーワードで簡単に検索ができます。気に入ったパフォーマーはお気に入りリストへ登録できます。

  • 全てがライブ映像?

    はい。オンライン中のLiveSexAsianパフォーマーはチャットルームより中継を行っています。

  • どうやってビデオチャットを使うの?

    パフォーマーはウェブカムを使いインターネット経由で映像を配信しています。ほとんどのモデルは同時に音声も配信しています。

    配信映像の閲覧には、ご利用のブラウザにAdobe Flashプラグインがインストールされていなければなりません。テクニカルサポートをご希望の方はこちらまでお越し下さい。24時間いつでも対応可能です。

  • チャットの開始方法は?

    チャットルームへ入室すると、そこにいるパフォーマーへ対し発言することができます。他のユーザーも同時に無料チャットルームへの入室、発言が可能です。他のユーザーと別の色でチャットネームや文字を表示するにはメンバー登録が必要です。

    無料ルームで可能なパフォーマンス範囲は限られています。プライベートショーへ移動したい場合、「プライベートチャットを開始」をクリックし、 プライベートショーではあなたもカメラを使い、追加料金なしでパフォーマーと双方向カメラチャットをお楽しみ頂けます。

  • チャットルームから退出する方法は?

    画面右上の「閉じる」ボタンをクリックするだけで、チャットルームから退出できます。LiveSexAsianユーザーのプライベートチャットでの課金は秒単位です。プレミアムメンバーは実際にプライベートチャットでモデルと一対一になっている時間のみ課金されます。

  • LiveSexAsianを外出先でも利用できるスマートフォン向けのアプリはありますか?

    はい。いつでもどこでもLiveSexAsianをお楽しみいただけるiPhone、 Android,、Windows Phone、 BlackBerry用のアプリをご用意しております。「m.LiveSexAsian.com」とスマートフォンで検索してください。

クレジット購入

  • 追加クレジットはどうやって購入するの?

    LiveSexAsianクレジットの追加はとても簡単です。ログイン後、ページ上部の「クレジットを購入」をクリックし、パーソナルメニューを開きます。その後、右側に表示されているあなたのユーザー名クリックし「クレジット」を選択します。

    1. 支払方法を選択してください。
    2. 購入したいクレジットパッケージを選択する。
    3. クレジット購入手続きに必要な情報を入力してください。

    チャット前後、もしくはチャット利用中でもクレジットの購入が可能です。

    今、クレジットの購入をされる場合は こちらから

  • クレジットを購入できない。

    お心当たりのない料金の引き落とし等があった場合、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。
    ※迷惑メールフォルダもご確認ください。

    "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." から購入処理に関連のメールが届いた場合、できるだけ早くそのメールに返信してください。Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.の担当者がご対応いたします。

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.から購入手続きに関するメールが届かない場合、当サイトのカスタマーサービスまで以下の方法でご連絡下さい。:

    1. LiveSexAsianに登録しているメールアドレスからメールを送信する。 宛先:help@dditservices.com.
    2. 電話でのお問い合わせ(24時間受付): (+352) 26 11 18 40.
      (英語のみ対応)

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.はLiveSexAsian.comの管理会社です。Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.についての詳細は http://www.dditservices.com.

  • 料金についての問い合わせ先はどこですか?

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.カスタマーサービスへ下記の方法でお問い合わせください。:

    1. LiveSexAsianに登録しているメールアドレスからメールを送信する。 宛先:help@dditservices.com.
    2. 電話でのお問い合わせ(24時間受付): (+352) 26 11 18 40.
      (英語のみ対応)

    ご利用の金融機関へのお問い合わせも可能です。:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.カスタマーサービス

    CCビルカスタマーセンター

    Epoch.comカスタマーサービス

    Acontiサポート

  • 無料クレジットはどうやったら手に入るの?

    新規でLiveSexAsian.comに登録いただくとボーナスクレジットやクーポンコードを使ってパッケージを購入することができます。ボーナスクレジットパッケージとクーポンコードは初心者の新規購入の場合のみ利用可能です。会員が以前にすでに使用した後にクーポンコードを使用しようとすると、提示されたディスカウント価格で購入が処理されますが、受け取ったクレジットも同じ程度に減少します。クーポンコードとは異なり、一定額のクレジット購入後、メンバーはボーナスクレジットを含むパッケージを再度購入する資格が得られます。メンバーは、ボーナスパッケージを受け取るために必要な購入数を確認することもできます。ボーナスクレジットパッケージは、CCBillおよび電話購入では利用できません。ボーナスクレジットはフルクレジットパッケージの一部ですので、弊社のウェブサイトで払い戻しをすることはできません。

メンバーアカウント

  • パスワードを忘れてしまいました。

    こちらでパスワードを変更してください。

    ユーザー名と登録メールアドレスを入力し、送信されるパスワードリセット用のメールをご確認ください。

    ログインデータに相違がある場合、 LiveSexAsianカスタマーサービスへ、 もしくはメールでご連絡ください。

  • ベーシックとプレミアム会員の違いはなんですか?

    ベーシックメンバーは無制限のチャットが無料チャットルームで利用でき、パフォーマーから注目されやすいように、他の会員と別の色や名前で表示されます。さらに、好きなパフォーマーについてのリストやお気に入りリストを作成できます。

    プレミアムメンバーの一番の特典は、プライベートチャットでお互いに画像を配信でき。プライベート中にパフォーマーページに記載のある全てのサービスが利用できます。さらに、オフライン時のメッセージ送信やプライベート中のサプライズも利用可能です。

    プレミアムメンバー登録方法は、登録時にプレミアムメンバーを選択するだけです。アップグレードしたい場合は、クレジット購入時に選択ができます。

  • 現在プレミアムメンバーですが、利用できるサービスが限定されています。

    最後のクレジット購入日から30日を過ぎると、次回のクレジット購入まで利用可能サービスが限定されます。

    クレジットが追加され次第、すぐに制限は解除されます。

  • クレジット残高の確認方法が知りたい。

    右側に表示されているあなたのユーザー名をクリックして、「クレジット」を開き、さらにページ上部の「クレジットを購入」をクリックします。クレジット残高はページ上部に表示されます。

  • メンバーシップのキャンセル方法は?

    会員登録の解除をご希望の場合、LiveSexAsianカスタマーサービスまでメールもしくはチャットにてご連絡下さい。

LiveSexAsianパフォーマー

  • パフォーマーはいつオンラインになるの?

    ライブカメラページではオンラインのモデルたちが分りやすくサムネイル表示されています。プライベートチャットやオフラインへ切り替わった場合、サムネイル下部にお知らせが表示されます。

  • 女の子、もしくは男の子の片方しか表示されない。

    LiveSexAsianロゴの横の「カテゴリー」をクリックして、「女の子」、「男の子」…とカテゴリーの切り替えを行ってください。検索条件を追加したい場合、ページ上部の検索バーに単語を入力してください。

  • パフォーマーをお気に入り登録したい。

    LiveSexAsianロゴの横の「カテゴリー」をクリックして、「女の子」、「男の子」…とカテゴリーの切り替えを行ってください。検索条件を追加したい場合、ページ上部の検索バーに単語を入力してください。

    ライブウェブカムページにある星アイコンをクリックするとお気に入りリストが表示されます。登録されているパフォーマーを表示するにはサムネイルを、削除するには、星アイコンをクリックします。

  • モデルの検索方法が知りたい。

    ページ上部にある検索バーに文字を入力すれば簡単にパフォーマーの検索ができます(年齢、人種、髪や瞳の色、体型など)。またパフォーマー名でも検索が可能です。

  • プライベートショーで満足できなかった。返金してほしい。

    万が一プライベートショーにご満足いただけなかった場合、LiveSexAsian返金ポリシーをご覧頂いた上で、LiveSexAsianカスタマーサポートまでお越し頂くかメールにてご連絡下さい。一定の事情以外については事例ごとに個別に対応いたします。

    詳細はLiveSexAsian返金ポリシーを参照ください。

  • パフォーマーへメッセージを送信したい。

    メッセージ送信は、プレミアムメンバー特典としてご利用いただけるサービスです。LiveSexAsianの全てのページからメッセージを送信できます。右上のユーザー名をクリックし、メニューを開き、「メッセージ」を選択します。通常メールの送信料はは1.2クレジットです。

テクニカルヘルプ

  • 双方向カメラを有効にする

    双方向カメラを有効にする

    1. プライベート中に、モデルビデオウィンドウの下部にある「カメラ」ボタンをクリックします。
    2. ポップアップウィンドウでカメラへのアクセスを許可する。

    もしライブカメラ画像ではなく、黒い画面が表示された場合、以下の手順を行ってください。:

    1. ビデオイメージを右クリック (MacユーザーはCTRLをクリック) 。
    2. 表示メニューより「設定」を選択してください
    3. 小さなウェブカムアイコンをクリックしてカメラメニューへ進む。
    4. インストールされているカメラ名を選択。
    5. プライバシーメニューのカメラへのアクセスを許可する。

    双方向カメラを利用中の場合、メッセンジャー、ヤフー、スカイプなどのカメラを利用するアプリケーションの作動が停止していること、最新のフラッシュプレーヤーがインストールされていることをご確認下さい。フラッシュプレーヤーのインストールはこちらから:
    http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    iSight ビルトインのAppleをご利用の場合、ドロップダウンリストからUSBを選択して下さい。

  • トラブルシューティング

    当サイトにおいてのテクニカル問題が発生した場合、(エラーメッセージの表示、チャットルームへ入室できない、ビデオストリームができない等)ブラウザのクッキーまたはキャッシュのクリアを行ってください。

    ワンクリックでブラウザクリーンアップができるアプリケーションをご用意しています。

    アプリケーション利用方法:以下のファイルをダウンロードし、ブラウザを再起動する。
    ダウンロードはこちら: browser.cmd

    ※その他の保管されているデータ(ブラウザ履歴、ユーザー名、パスワード等)も削除されます。

    Private Browsing(Mozilla Firefox用)、Incognito(Chrome用)、InPrivate(IE用)が作動していないことをご確認ください。

    安全で快適なブラウズ環境のため、Mozilla Firefoxバージョン3以上の利用を推奨しています。無料ダウンロードはこちら:http://www.firefox.com
    スムーズな映像配信のっため、Flash playerは常に最新のバージョンをご利用ください。

    ※Windowsのみ対応

    クッキー及びキャッシュの削除方法:

    Firefox

    「ツール」よりプライベートデータのクリアを行う。クッキーとキャッシュにチェックを入れ、その他のチェックボックスはチェックを外してください。その後、「プライベートデータをクリアする」をクリックしてください。

    Google Chrome

    「ツール」より「オプション」を選択し、プライバシーセクションを選びます。「クッキー設定」より「クッキーを表示する」をクリックし「全てを削除する」を選択します。

    Opera

    「ツール」より「個人情報の削除」を選択する。「詳細オプション」をクリックし「全てのクッキーを削除」と「全てのキャッシュを削除」にチェックを入れる。その他の項目はチェックを外します。

    Internet Explorer 7もしくはそれ以降のもの

    「ツール」より「インターネットオプション」を選び、全般タブの中から「ブラウズ履歴」選択し「削除」をクリックする。「一時的なインターネットファイル」と「クッキー」にチェックを入れる。その他の項目からはチェックを外してください。

    Safari

    「編集」より「キャッシュ削除」をクリックし「空にする」を選択してください。

  • テクニカルヘルプを希望する

    テクニカルサポートをご希望の場合、メンバーサポートまでお越し下さい。LiveSexAsianにおいてもほぼ全ての問題に対応しております。ご希望に応じて、サポートチームがご利用のコンピューターへリモートアクセスし、問題解決することも可能です。リモートアシスタンスをご希望の場合、サポートチャットでの手順説明が必要となります。

  • トレースルートとは?どうやって送信するの?

    トレースルートとはパソコンとネットワーク間にある問題を特定するための実行可能なコマンドです。

    ウインドウズをご利用の場合、手動設定が可能です。以下の手順をご参照ください。:「スタートメニュー」をクリックし、コンソールを作動させた後、「tracert LiveSexAsian.com」と入力してください。

    自動利用をご希望の場合、以下のファイルをダウンロードし実行してください。: tracer.bat

    ※Windowsのみ対応。

    Appleをご利用の場合、「ファインダー」から「アプリケーションポイント」を選択し、「ユーティリティー」から「ネットワークユーティリティー」を選びます。新しく開いたスクリーンの「トレースルートタブ」をクリックし、「LiveSexAsian.com」と入力します。

    In all cases the result should be sent to help@livesexasian.com along with the exact description of Your problem.

料金についてのお問い合わせ

  • クレジットカードやデビットカードがなくても、クレジットの購入はできますか?

    クレジットの購入にはクレジットやデビットカード以外にも様々な方法があります。詳細は以下より。:

    • ACH-オンラインチェック

      ACHはユーザーが現金を銀行口座からLiveSexAsianアカウントへ送金するためのオンライン為替決算システムです。電子為替もお勧めしています。

      ACHとは、ネット決済やネット送金方法として簡単でもっとも利用されている支払方法です。オンラインフォームに記入するだけで、チェックを書いたり、クレジットカードを利用する必要はありません。

    • ユーロピアン・ダイレクト・デビット

      Direct Debitとは、安全で早い支払方法です。LiveSexAsian.comクレジットが銀行口座のみで購入できます。

      WebBillingの利用には、銀行口座の正確な情報と、十分な口座残高が必要です。

      以下の地域でこの決済方法がご利用頂けます。:

      • *オーストリア
      • * ドイツ
      • * オランダ
      • * スペイン
      • * イギリス
    • オンライン銀行

      DIRECTebankingは、安全・スムーズな決済方法です。あなたのオンライン銀行の情報のみでご利用が可能です。

      以下の地域からのご利用が可能です。:

      • *オーストリア
      • * ベルギー
      • * ドイツ
      • ※フランス
      • * オランダ

      DIRECTebankingのご利用には、DIRECTebankingサービスに対応可能な銀行口座とLiveSexAsianアカウントをリンクしていただかなければなりません。

    • Click2Pay

      Click2Payはオンラインショッピングを簡単で手軽に行うための電子マネーサービスです。Click2Payは180カ国以上の地域での利用や、様々な言語に対応しており、短時間で利用が可能なサービスです。アカウント利用者の情報を高いセキュリティレベルで守るための暗号システム技術が優れています。

    • Ukash

      Ukashは、オンラインでもオフラインでもご利用いただける簡単・安全な決済サービスです。Ukashが利用可能なサイトですぐに使えるPINコードをお届けいたします。

      Ukashは275,000ヶ所以上の地域、30カ国以上(オンラインを含む)で利用できるネット銀行送金システムです。Ukash は口座情報を必要とせず、利用可能地域は拡大中です。Ukash についての詳細はこちら

    • 電話によるお支払

      電話でのクレジット購入も可能です。23カ国に対応しています。

      当サイトで利用可能な電話送金の支払方法:

      • * VoiceCall / Phone2Enterは通話時間に応じてご希望のLiveSexAsianクレジットを追加でいるサービスです。
      • * Dropchargeは、特定の電話番号へ発信することにより、定額のLiveSexAsianクレジットを即時追加できるサービスです。
      • ※mPassとはLiveSexAsianクレジットをT-Payサイト経由で購入する方法です。(ドイツ国内でのみ利用可。)
    • ユーロピアン・バンク電子送金

      Advanced Direct Payは電信送金を使った安全なサービスです。ヨーロッパ43国でご利用頂けます。

      電子送金は、クレジットを受け取るまでに最大7日を要します。そのため、ほとんどのユーザーは別の支払方法を利用しています。

  • 銀行カードを使ってクレジットを購入しようとしたが、うまくいかなかった。

    様々な理由が考えられます。まず、残高の確認、カードの有効期限をご確認下さい。一部の金融機関はネット上での利用が制限されている場合があり、頻繁にこのような状態が発生する場合は、ご利用の金融機関へお問い合わせ下さい。それでも問題が解決できない場合、help@dditservices.com までメールでお持ちのカードの種類をご連絡下さい。サポートチームが問題を解決できない場合、その他のお支払方法をご案内させていただきます。

  • LiveSexAsian.comは自動チャージ制ですか?

    いいえ。現時点のLiveSexAsianバージョンではご利用できません。今後、新しい機能追加やメンバーシッププランの改良を予定しております。

    ※自動チャージ月額料金、全ての特典、 以前のバージョンのLiveSexAsianには変更はありません。

  • クレジットカードの明細にはなんと表示されますか?

    当サイトは、個人情報保護に全力で取り組んでいます。LiveSexAsianでの全ての取引は、以下の名称で掲載されます。(ご利用の金融機関により異なる。):

  • dditservices.comとは?

    dditservicesはLiveSexAsian.com等のウェブサイトを複数運営している会社です。なおdditservices.comは運営するウェブサイトで利用できる支払いサービスも提供しています。

  • 購入確認のメールが届かないのはなぜですか?

    ご購入が完了するごとにLiveSexAsian.comから自動メールが送信されます。サインアップ時に、有効なメールアドレスをご入力下さい。

    ※当サイトからのメールが届かない場合、スパムフォルダを確認してください。スパムフォルダに分類されている場合は、安全なメールとして登録をすれば、次回より受信フォルダへ分類されます。

    ※当サイトはスパムメールを送信いたしません。

  • 実際に購入した日にちと、金融機関の明細に記載のある購入日が一致しない。

    一部の金融機関は利用からしばらく経って口座からの引き落としを行うため、実際の購入日と、明細等に記載される日にちが異なる場合があります。

  • 個人情報保護のため、LiveSexAsianが行っている取り組みは?

    LiveSexAsian takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while in LiveSexAsian.

    • クレジットカード会社セキュリティー基準はセキュリティー管理、ポリシー、ネットワーク、構築、ソフトウェア設計など、多様性のあるセキュリティー基準です。これらの総合的な保護基準により、企業は高いレベルで個人情報を保護できます。
    • McAfeeセキュリティーマークは、個人情報に不正アクセスにする危険要素を綿密にスキャンしているという信頼の証です。VeriSignはデータ暗号化、ネット上取引を専門としている業界最大手企業であり、ウェブサイトの安全性を証明しています。
  • FAQに載っていない料金関係の質問をしたい場合はどうしたらいいですか?

    クレジットカードによる支払についての問題が解決しない場合は、こちらまでご連絡下さい。